森川 あや子

参加した人が元気に笑顔に幸せになれる
わかる」だけではなく今日から「できる」ようになる参加型講演が好評を得ており
特に建設・製造・物流業界等の経営者・リーダー層や業界団体からの人気が高く八年連続年間200日の講演依頼実績がある。

講演テーマ 

メンタルヘルス・健康・安全大会・例会・総会・賀詞交歓会・接客・リーダー・経営者

 

「こころとからだ・健やかに!快適に!ご安全に! ~職場内・現場内に笑顔を増やす管理者のためのストレス&メンタルケア~」

『ヒヤリハットすらおこさない!安全・安心職場・現場の作り方!』 ~一致団結!危険の芽をつみ取ろう!安心できる職場・現場でのコミュニケーション~

『安心・安全な現場づくりにかかせない!心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション実践法』

『笑う門には福来る!コミュニケーション力アップで商売繁盛!』

感動を創造する!おもてなし接客術 ~元女優講師から学ぶ~

『部下・従業員の心をつかみ職場活性化!素敵なリーダーのためのコミュニケーション術』

出身

兵庫県

プロフィール

兵庫県生まれ、大阪府吹田市在住。
高校在学中17 歳の時に当時大人気のTVドラマ、映画化記念オーディションで78000 人
の応募者の中からグランプリとフォトジェニック賞をW受賞した元アイドル女優。

神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとしてもポスターや記念イベント業務等で活躍。
芸能界引退後はリクルート、テンプスタッフなど人材関連業界勤務を経験。

就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで
社内2000人の電話オペレーターの中から応対品質、
顧客解約阻止率トップ賞を12 か月連続、3 年連続W受賞。

「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくり」にも成功する。

その経験とノウハウを活かし大手研修会社所属企業研修講師として、接客力アップ、
管理者育成、応対品質向上、営業力・販売力向上、クレーム対応力アップ研修等を担当。
 
著書に『愛されるリーダーのための簡単コミュニケーション術』創芸社 『選ばれる技術』デザインエッグ がある。

聴講者の声

安全大会で講話を頂きました。
会場が一体化した感動の安全大会 ゼロ災目指し、全員の士気の高まる素晴らしい講演でした。(安全大会)
 
あっという間の2 時間!もっともっと聴きたい!と思いました。
実践的な内容で即!真似ができるものもたくさんありましたので早速試してみたいと思いました。(研修)

昨今は弊社でも、何故、誰も確認しなかったのと首を捻りたくなるようなトラブルが発生しているので
安全とコミュニケーションの関わり方についてどうすればいか、
参加メンバーが考える良い機会になったと感謝しています。

今後、 各職場で すれ違いや伝達不足によるミスが減少するだけでなく
先生の講演をうけて皆のモ チベーションもアップするものと
期待しています。ありがとうございました。(安全衛生大会)

講演実績 ★8 年連続年間180 ~ 200回強講演依頼実績

<企業>
岩手銀行 様、NTT コミュニケーションズ 様NTT 西日本 様、NTT 東日本 様、大分銀行 様、大阪ガス 様、関西電力 様、近鉄電気エンジニアリ
ング 様、近鉄不動産 様、きんでん 様、甲府信用金庫 様、ジーク 様、JR 電気テック 様、滋賀銀行 様、シャープ 様、住友生命 様、住友林業 様、
積水ハウス 様、ソニー生命 様、大和ハウス 様、大和リース 様、タマホーム 様、東邦ガス 様、東亜道路工業 様、中鉄 様、日本道路 様、パナソニッ
ク 様、パナホーム 様、日立製作所 様、北洋銀行 様、本田技研 様、三井造船 様、三菱重工 様、ヤマハ発動機 様

<各種団体>
愛知県トラック協会 様、横浜建設業協会 様、岡山県トラック協会 様、建災防中部 様広島県トラック協会 様、大阪府トラック協会 様、東京都
建設業協会 様、北海道トラック協会 様
<商工会・商工会議所>
伊勢商工会議所 様、高岡市商工会 様、室蘭商工会議所 様、松山商工会議所 様、姫路商工会議所 様、和歌山商工会連合 様

一部掲載

講演料金目安

応相談